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네오랩 컨버전스 고객센터

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※2018년 12월 고객지원 업무 안내※

작성자
NeoLab
작성일
2018-12-12 10:11
조회
419
네오랩 컨버전스 연말 행사 및 징검다리 휴무로 인한 업무 시간을 안내드립니다.

휴무일:
▶︎ 2018년 12월 27일(목) 16:00 이후 <연말 송년 행사>
▶︎ 2018년 12월 31일(월) <징검다리 휴무>

2018년 12월 28일(금)은 정상 업무합니다. 12월 28일(금)까지 A/S완료 및 주문 확인 건까지 정상 발송 가능하며, 새해 1월 2일(수)부터 정상 업무로 전화 문의 및 순차적 발송 재개합니다.
(12월 27일(목) 내부 행사로 인해 해당일은 일시적으로 택배 발송 마감 시작을 12시(PM)로 변경 하오니 양해 구합니다.)

더불어, 소중한 제품의 분실을 예방하기 위해 휴무일 이후로 제품 발송을 권장 드립니다.
상기 해당 시간에는 고객지원실 전화 문의가 불가하오니 미리 양해 구합니다. (ARS송출 - 임시휴무일)

긴급한 건에 한하여 _cs@neolab.net으로 메일 접수 부탁드리며, 고객님의 연락처와 제품 정보를 정확히 기입해 주시면 업무일에 순차적으로 답변 드리도록 하겠습니다.

얼마 남지 않은 올 한해를 마무리 하는 소중한 기간이 되시길 바라며, 맞이하는 2019년에는 뜻하신 모든 일들이 항상 행운과 함께 이뤄지길 기원합니다.

더욱 더 발전하는 네오랩 컨버전스가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

네오랩 컨버전스의 제품을 사용해 주셔서 감사합니다. 아래 폼을 작성하여 보내주시면, 고객지원실에서 빠르게 안내 드리겠습니다.

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해당 하는 제품의 자주 묻는 질문을 확인하였음에도 제품의 개선이 없는 경우 아래의 전화 혹은 이메일 주소로 연락을 주시거나, 폼을 작성해 주세요.

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